简报

(2024年03期)

全面提升医疗质量，爱尔眼科在行动

为顺应医疗体系不断改进的趋势，并持续提升我院医院运营水平和服务质量，2023年以来，成都爱尔眼科医院深入开展“全面提升医疗质量行动计划”，认真落实各项具体措施，持续提升医疗质量，改善患者就医体验。2024年3月8日，成都市武侯区专家团队到院检查指导我院“全面提升医疗质量落实情况”。通过这一举措，旨在实现医疗服务的高效性、科学性与健康发展。

迎检汇报会在我院行政二楼会议室召开，检查专家组、医院领导班子、各临床科室及职能部门相关负责人等参会。会上胡建斌院长就成都爱尔眼科医院建设现状、医疗质量管理情况、医疗服务工作开展情况等方面向专家组进行了介绍。

专家组医务、质控、护理、院感、药事等多个小组，在我院院领导及陪检人员陪同下，深入临床、医技、门诊及行政职能科室，按照全面提升医疗质量相关规范要求，通过查看现场、现场提问、查阅资料等方式，从医院组织架构、规章制度、医疗质量与安全管理、医疗服务、护理质量管理、院感防控、药事管理、急诊急救、人员资质、医院环境等多个方面，对我院进行多角度、全方位的专业指导。

专家们详细询问相关工作情况，提问专业知识和工作流程，就检查中发现的问题提出切实可行、行之有效的整改意见，分享经验做法。专家指导大家如何将日常工作与条款标准紧密结合，逐条分析整改持续改进提升。

此次专家来院指导为我院全面提升医疗质量工作进一步理清了思路，指明了方向。胡建斌院长在总结会上表示：成都爱尔眼科医院将以患者需求为核心，将全面提升医疗质量工作灵活运用于医院日常运作中。逐步构建起一套系统、科学的管理体系，从而全面拔高医院的医疗技术水平、行政管理水平、服务创新能力和患者服务能力。这一努力不仅将促进医院的高质量发展，也将为广大患者提供更加满意、高效的医疗服务体验。并按照专家的指导意见，认真梳理整改，进一步加强全面质量安全管理，持续提高医疗服务供给质量，推动医疗服务高质量发展。不断提升爱尔眼科医院为群众提供优质眼健康服务水平，更好地为群众健康保驾护航。