简报
(2022年13期)
在细节中不断完善，在运行中不断提升。2022年10月28日下午，成都爱尔眼科医院胡建斌院长组织各行政职能科室开展行政大查房。院办公室、医务部、护理部、财务部、患者服务部、院感科、药剂科、健教部、信息科等部室负责人参加查房，并分别组成医疗质量督查小组、6S环境督查组进行全院检查。
近日，成都市卫健委正式印发《成都市年度医疗服务质量与安全考核评估标准（2022年版）》，对医疗机构完善日常监督考核、规范医疗服务行为做出指导。胡建斌院长高度重视规范的常态化运行，查房中，医疗质量组重点对各科室日常运行中标准的持续整改情况进行督查。在总结会上，针对各科室的共性和个别问题进行反馈，并制定针对性解决方案，对手术室、麻醉科等关键科室严格督促把关，确保各项质控标准细节落实到位。
随着6S管理的深入，在整理、整顿、清洁、清扫中，医院各处环境焕然一新，员工整体着装得到规范统一。患者服务部牵头开展全院集中培训，上下班环境与人员打卡，“要”与“不要”清单整理，多管齐下推进临床环境改善。本次查房中，胡院长重点督查了各科室6S管理情况，指出不符合规范和整改不到位的问题，并要求患者服务部要加强日常督查，保证各科室同步开展、同步完成计划任务。
到院患者享受到的是眼科诊疗的质量，感受到的是全院全员的服务，体会到的是医院整体的环境。成都爱尔眼科医院致力于加强服务与医疗质量与安全管理，通过6S专项管理和医疗服务质量与安全检查进一步强化整改，推进质控规范常态化，服务提升长效化。
